Sadece üründe değil, hizmette de fark yaratıyoruz.
TANPERA SERVİS DEPARTMANI
Послепродажное обучение пользователей
Мы предлагаем подробное обучение пользователей, проводимое нашими опытными специалистами, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать наши продукты.
Удалённая и выездная техническая поддержка
Мы обеспечиваем бесперебойную поддержку и быстрое реагирование как на выезде, так и удалённо.
Периодическое техническое обслуживание и ремонт
Мы предлагаем услуги регулярного технического обслуживания и ремонта, чтобы обеспечить долговечную, эффективную и безопасную работу вашего оборудования.
Сеть обслуживания по всей Турции
Где бы вы ни находились, наша квалифицированная техническая команда прибудет к вам в кратчайшие сроки.
Наша цель — 100% удовлетворение потребностей клиентов
Мы всегда уделяем первостепенное внимание вашим потребностям и обеспечению вашей удовлетворенности.
Профессиональный сервис от опытных специалистов
Качество наших услуг всегда на самом высоком уровне благодаря нашим обученным и опытным специалистам.
Мониторинг и поддержка гарантии
Гарантийные обязательства на продукцию действительны при условии надлежащего использования и обслуживания. Мы несем ответственность за предоставление всей технической поддержки в течение всего гарантийного срока.
Поддержка и обновления программного обеспечения
Для цифровых решений, входящих в состав наших продуктов, предлагаются обновления программного обеспечения и услуги технической поддержки.
Послепродажное обслуживание
В Tanpera мы работаем для вас не только на этапе продажи продукции, но и на послепродажном обслуживании. Благодаря нашему сервисному отделу, ориентированному на удовлетворение потребностей клиентов, мы остаёмся вашим партнёром на каждом этапе вашего проекта.
Наши сервисные услуги
Обучение пользователей
Удаленная и выездная техническая поддержка
Периодическое обслуживание и ремонт
Отслеживание гарантии и обновления программного обеспечения
Поставка и замена пластин, прокладок, сопротивлений, анодов
Пластинчатые теплообменники
Экспертное техническое обслуживание для каждой марки и модели
Мы предлагаем профессиональные услуги по техническому обслуживанию на месте или в нашей мастерской для всех марок теплообменников, особенно для продукции марок Tanpera, Danfoss и Sondex.
Наш процесс обслуживания
Разборка: Снятие пластин теплообменника
Проверка пластин и прокладок: Анализ износа, образования накипи и деформации
Очистка: Очистка поверхностей пластин специальными химическими средствами
Замена прокладок: При необходимости замена на оригинальные или совместимые прокладки
Проверка подвесных систем: Проверка и регулировка верхней/нижней подвесной тяги
Сборка и ввод в эксплуатацию: Поставка в рабочем состоянии после испытаний системы.
Котлы и накопительные баки
Экспертное техническое обслуживание для каждой марки и модели
Котлы и резервуары для хранения необходимо обслуживать не реже одного раза в год. Детали, требующие замены, такие как анодные стержни и резисторы, следует регулярно проверять и при необходимости заменять. Tanpera предлагает услуги по техническому обслуживанию всех марок и моделей, а также систем собственного производства.
Этапы обслуживания котла
Во время технического обслуживания выполняются следующие процедуры:
Контроль коррозии, контроль утечек, контроль анодов и змеевиков, внутренние работы по очистке, контроль заземления
Tanpera; projelerinizin her aşamasında güvenilir çözüm ortağınız.
Мы с вами на каждом этапе ваших проектов!
Enerji geri kazanım çözümlerimizle öne çıkıyor; ekonomizer, reküperatör, kombox, boyler, eşanjör ve pompalı genleşme tankı gibi geniş ürün gamımızla hizmet sunuyoruz. Her projeye özel mühendislik yaklaşımımız sayesinde, yeni yatırımlarınızda ve sistem yenilemelerinizde ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü sunuyoruz.